2025年12月6日

BitLocker

先日、 確か　１２月1日だったか　BitLocker　に出会いました。
解決まで数日かかった奮闘記を述べますので、参考になればありがたいです。

BitLockerの回復キーIDはどこにあるのか

BitLocker表示画面の回復キー入力窓の下に　回復キーIDとして示された英数字が　当初回復キーと思いました。
そこで　キーボードで入力しようとしたところ、数字は入力できますが、英字は入力できませんでした。
さては　キーボードの入力関係の不具合発生と思い　まずはパソコンメーカのサポータにSOS。
サポータの回答は　回復キーは４８桁からなる数字からなるとのこと。
この回復キーはmicrosoftSapportに問い合わせてくださいと電話番号を告げられた。
microsoftSapportは　日本人が少ないのか　要件の問答に苦労しました。

回復キーを見つけるには　別のパソコンかタブレットがいります。
これが難儀。　幸いに古手のwindows98パソコンがあったので　これを使って回復キーを探しました。　

回復キーは
　Microsoft サポート　の入力小窓に　bitlocker と入力すると
　BitLocker 回復キーを見つける - Microsoft サポート
のwebが表れたので　このwebから見つけました。

解決策は見つかるのか

BitLockerのロックは解除できましたが、解決策の検索に時間を浪費しました。
１２月4日まで　毎日　３０分ごとに区切って自動検索の実行を行うも解決策が見つかりません。
何回か繰り返して解決策が見つからないと　最初の　BitLocker回復キー入力画面に戻ります。

再セットアップも進まないので　修理に出そうと　パソコンメーカに申し込みをしました。
あきらめて　午後４時前に　再度自動検索を進めましたが、同じ繰り返しならと　別の手段をクリックしました。
今まで何回か別の手段をクリックしましたが　解決策は見つかりませんでしたので　やけくその思いです。
びっくりしました
今までと違う画面が表れていたのです。　これは　神様からのプレデントと　ほんと思いました。

「PCの初期化」　の小窓が表れていたのです。

早速クリックしました。
動作は私のパソコンで約４０分かかりましたが、初期画面が表れ　解決しました。
再セットアップではデータが消えてしまいますが、この処置ではデータが保存されたままなので　ほんと助かりました。

でも
このBitLockerはユーザーを泣かせたmicrosofの陰謀と思えてなりません。
メーカサポータにmicrosofを提訴しようかといいましたら　使用契約から見て無理では　と言われました。

大変　今日　１２月7日　BitLockeが再登場しました。
画面の右下の文字区別表示の横に再起動を促す表示が出たのでクリックしたら再発しました。
一度BitLockerに出会っているので、即対応ができましたが　処置に半日を浪費ました。皆さん気を付けてくださいね。